Al realizar una reserva, usted acepta estos términos y reconoce que todos los servicios se proporcionan tal como están.
1. Para cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación a la salida programada, ofrecemos un reembolso completo, menos una comisión bancaria o de servicio de pago del 10%.
2. Servicios no reembolsables
• Todos los servicios prestados, ya sea totales o parciales, durante su tour son estrictamente no reembolsables. No se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia por no asistir al tour, por reservas no utilizadas, por ningún otro servicio no utilizado o por vacaciones parcialmente completadas.
3. Insatisfacción y expectativas personales
• La insatisfacción debido a expectativas personales, incluidas, entre otras, la estructura del recorrido, el enfoque del guía o la presencia y conducta de los guías turísticos, no se considerará una razón válida para un reembolso.
4. Cancelación por parte de la Agencia de Viajes
• En caso de cancelación iniciada por Tour Up In Europe, se proporcionará un reembolso completo de los tours, incluidas las tarifas de la tarjeta de crédito.
5. Reservas de última hora
Para reservas de última hora durante la temporada alta, pueden aplicarse cargos adicionales.
6. Condiciones meteorológicas adversas
• En el caso de que el Cliente opte por cancelar cualquier excursión o actividad incluida en su contrato con Tour Up In Europe debido a condiciones climáticas adversas, no se proporcionará ningún reembolso o compensación por el arreglo o servicio afectado.
Al confirmar su reserva, usted reconoce y acepta los términos y condiciones anteriores.
Detalles del servicio
Cada uno de nuestros tours de medio día, día completo y varios días incluye transporte privado exclusivo, traslado gratuito de ida y vuelta al hotel, un guía privado dedicado y servicios como agua embotellada y wifi en el vehículo. A nuestros clientes fieles les regalamos una llama de juguete.
Nota: La hora de inicio y el contenido del tour se pueden ajustar según los deseos de los clientes.
Nuestros vehículos
Para su comodidad y lujo, ofrecemos una selección de vehículos premium:
Viaje con estilo y comodidad con nuestros vehículos de primera línea, garantizando una experiencia sofisticada y fluida en cada viaje.
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