En cuanto visita nuestro sitio web tourupineurope.com o se pone en contacto con nosotros, recibimos información sobre usted. En esta declaración de privacidad, explicamos qué hacemos con dicha información. Siempre tratamos su información con cuidado y la almacenamos de forma segura. Si tiene alguna pregunta o desea saber qué información tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Podemos modificar esta declaración de privacidad si es necesario. Le recomendamos que la revise periódicamente para estar al tanto de estos cambios. Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el 10 de mayo de 2023.
Contenido
¿Cuándo se aplica esta declaración de privacidad?
¿Quién utiliza tus datos?
¿De quién son los datos que utilizamos?
¿Cómo obtenemos sus datos?
¿Qué datos suyos utilizamos?
¿Para qué utilizamos tus datos?
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
¿Con quién compartimos tus datos?
¿Dónde almacenamos sus datos?
¿Qué tan seguros son sus datos con nosotros?
¿Cuales son tus derechos?
¿Qué reglas se aplican a esta declaración de privacidad?
¿Qué cookies utilizamos?
¿Qué hacemos con los datos de menores?
¿Tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad?
1. ¿Cuándo se aplica esta declaración de privacidad?
Esta declaración de privacidad se aplica a todos los datos personales que procesamos y a todos los ámbitos relacionados con nosotros. Esto se refiere a los datos personales de todas las personas que han tenido contacto con nosotros o han visitado nuestro sitio web, como visitantes, clientes y contactos comerciales. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle como individuo, como su nombre, número de teléfono, dirección IP, número de cliente o comportamiento de navegación. Si desea obtener más información sobre los datos personales, visite el sitio web de la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.
2. ¿Quién utiliza tus datos?
Tour Up In Europe es responsable del sitio web tourupineurope.com y, por lo tanto, la organización responsable del uso de sus datos personales, tal como se describe en esta declaración de privacidad. Los datos completos son:
Beneficiary: Tour Up in Europe
SIA IBAN: LT123250049470348374
BIC: REVOLT21
Beneficiary’s address: 20A, Ganibu dambis, LV-1045, Riga, Latvia
Bank name: Revolut Bank UAB
Bank address: Konstitucijos ave. 21B, 08130, Vilnius, Lithuania
3. ¿De quién son los datos que utilizamos?
Procesamos los datos personales de todas las personas que han contactado con nosotros o han visitado nuestro sitio web. Esto incluye visitantes, clientes particulares, clientes comerciales y personas de contacto de nuestros socios.
4. ¿Cómo obtenemos sus datos?
Recibimos los datos directamente de usted tan pronto como:
visita nuestro sitio web
Rellene los datos en nuestro sitio web
5. ¿Qué datos suyos utilizamos?
Utilizamos los siguientes datos:
nombre
dirección de correo electrónico
6. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Solo utilizamos sus datos personales para el propósito para el que estamos autorizados a utilizarlos:
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que nos exige la ley y durante el tiempo necesario para la finalidad para la que los utilizamos. Por ejemplo, mientras sea cliente nuestro, conservamos sus datos según el plazo de conservación legal de siete años. Posteriormente, solo conservamos sus datos con fines estadísticos y para gestionar cualquier reclamación o asunto legal. Si desea saber más sobre el tiempo durante el que conservamos sus datos, póngase en contacto con nosotros.
8. ¿Con quién compartimos tus datos?
Solo procesamos sus datos personales nosotros mismos. No los compartimos con terceros.
9. ¿Dónde almacenamos sus datos?
Procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Esto significa que también almacenamos sus datos dentro del EEE. Si tiene alguna pregunta al respecto, no dude en contactarnos.
10. ¿Qué tan seguros son sus datos con nosotros?
Hemos hecho todo lo posible para proteger sus datos lo mejor posible, tanto organizativa como técnicamente. Hemos protegido nuestros sistemas y diversos medios de comunicación para garantizar que sus datos no caigan en manos de terceros. Por lo tanto, sus datos están seguros con nosotros. También nos aseguramos de que solo los utilicen quienes hayan recibido nuestra autorización. Si tiene alguna pregunta sobre el método específico de protección, póngase en contacto con nosotros.
11. ¿Cuáles son sus derechos?
Dado que utilizamos sus datos personales, usted tiene varios derechos. A continuación, los enumeramos.
Derecho a la información
Debemos explicarle de forma clara y comprensible qué hacemos con sus datos y qué control tiene sobre ellos. Por ello, en esta declaración de privacidad explicamos detalladamente qué datos recopilamos y cómo los gestionamos.
Derecho de acceso
Siempre puede solicitarnos que veamos los datos que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación
Puede solicitarnos la corrección de sus datos si son incorrectos o están incompletos.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos si no está de acuerdo con la forma en que gestionamos sus datos personales. Este derecho se aplica a los datos que utilizamos para marketing directo. Puede indicarnos que ya no desea recibir nuestros correos electrónicos. Esto también aplica a las recomendaciones personalizadas en nuestro sitio web.
Derecho a la portabilidad de datos
Si es cliente nuestro o nos ha dado su consentimiento para el uso de sus datos, puede solicitarnos que le enviemos los datos digitales que tenemos sobre usted. De esta forma, podrá transferirlos a otra organización si así lo desea.
Derecho a la restricción
Puede solicitar la limitación del uso de sus datos. Esto significa que, en ciertos casos, solo podremos almacenar sus datos, pero no utilizarlos.
Derecho al olvido
Puede solicitarnos que eliminemos todos los datos que tenemos sobre usted. Eliminaremos entonces todos los datos que permitan rastrearlo hasta usted. En algunos casos, no podemos o no podemos eliminar sus datos todavía. Por ejemplo, debemos conservar algunos datos durante 7 años para las autoridades fiscales.
Derecho a presentar una reclamación
Puede presentar una reclamación sobre la forma en que gestionamos sus datos. Si tiene alguna reclamación, estaremos encantados de resolverla. Para ello, póngase en contacto con nosotros. También puede presentar su reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos. Esperamos que no llegue a ese extremo, pero si es necesario, también puede acudir a los tribunales. En ese caso, el tribunal del domicilio social de Tour Up In Europe será el que tramitará su reclamación.
¿Cómo presentar una solicitud o queja?
Puede enviarnos su solicitud o queja enviando un correo electrónico a valeriemorgun@gmail.com. Procesamos cada solicitud o queja en un plazo de 30 días. Si presenta varias solicitudes o quejas, o si presenta una solicitud o queja compleja, el proceso podría tardar más. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 60 días. Es posible que le pidamos que se identifique. En ese caso, le solicitaremos que nos proporcione cierta información para garantizar que usted es la persona correcta cuyos datos personales son los suyos.
12. ¿Qué normas se aplican a esta declaración de privacidad?
Nuestra declaración de privacidad debe cumplir varias condiciones. Estas condiciones se encuentran, en particular, en el Reglamento General de Protección de Datos neerlandés. Además, se aplican las normas generales de la legislación neerlandesa a nuestra declaración de privacidad.
13. ¿Qué cookies utilizamos?
Puede indicar qué datos suyos podemos usar. Si nos ha dado permiso para personalizar su perfil en función de sus hábitos de navegación y búsqueda, podemos configurar nuestro sitio web específicamente para usted para que su uso sea más sencillo y personalizado. Para ello, utilizamos cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:
Cookies funcionales: como las cookies de sesión e inicio de sesión para recopilar información de sesión e inicio de sesión.
14. ¿Qué hacemos con los datos de menores?
Nuestro sitio web y nuestra organización no se dirigen a menores de edad. Esto significa que, si eres menor de 18 años, necesitas el permiso de tus padres o tutores para usar nuestro sitio web. Si eres menor de edad al visitar nuestro sitio web o tienda online, asumimos que has recibido dicho permiso antes de tu visita.
15. ¿Tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos en valeriemorgun@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarle.
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