Programa de fidelización

Viaja más, gana más

Creamos nuestro Programa de Fidelización para que tu viaje con nosotros sea no solo inolvidable, sino también gratificante. Gana puntos, accede a beneficios exclusivos y disfruta de un trato VIP mientras viajas.

Cómo funciona

Comienza automáticamente: todos los clientes nuevos se unen en el nivel Voyager.
Gana puntos por cada euro gastado: desde 1 hasta 2,5 puntos por € dependiendo de tu nivel.
Descubra beneficios: descuentos, tours exclusivos, acceso prioritario, servicio personalizado y más.

Niveles y beneficios de membresía

Viajero

Nivel de entrada

1 punto por cada 1 € gastado
3% de descuento en tu próximo tour después de alcanzar los 500 puntos
Boletín exclusivo con acceso anticipado a nuevos tours y consejos de viaje.

Plata

desde 3.000 puntos

1,5 puntos por cada €1 gastado
5% de descuento en tu próximo tour
Regalo de Tour Up in Europe: tu propio Mister Llama
Todos los beneficios de Voyager, más:
- Reserva prioritaria para tours de alta demanda
- Perfil de viaje personal (sus preferencias guardadas para futuras reservas)
- Beneficios de cumpleaños/aniversario (por ejemplo, traslado o experiencia de cortesía)
- Recomendaciones personalizadas basadas en tu historial de reservas

Oro

desde 10.000 puntos

2 puntos por cada 1€ gastado
10% de descuento
Todos los beneficios Silver, más:
- Traslado gratuito al aeropuerto (dos veces al año)
- Opción de elegir su guía y conductor personal.
- Conserje turístico privado para una planificación personalizada
- Disponibilidad garantizada para reservas de última hora.
- Experiencia extra con tours de más de 7 días
- Regalos trimestrales y ofertas exclusivas

Platinum

desde 20.000 puntos

2,5 puntos por cada €1 gastado
15% de descuento
€100 travel gift voucher after reaching 2,000 points
Vale regalo de 100€ para tu amigo
Todos los beneficios Gold, más:
- Invitaciones a experiencias VIP (por ejemplo, catas de vino, cenas culturales)
- Paquete de bienvenida gratuito en recorridos de varios días (por ejemplo, champán, guía)
- Traslados privados al aeropuerto para cada viaje.
- Servicio de conserjería de viajes dedicado 24/7
- Obsequio de agradecimiento personalizado después de cada tour.
- Consulta de viajes anual para planificar el viaje de tus sueños
- Acceso prioritario a eventos ultra exclusivos y experiencias con entradas agotadas

Ofertas especiales y bonificaciones

Bono por recomendación: 500 puntos por cada nuevo cliente que recomiendes y que reserve un tour
Bono de cumpleaños: 200 puntos extra en tu cumpleaños
Acceso a rutas exclusivas solo para miembros Platinum
Experiencias culinarias especiales y tours de cocina con descuento.

Soporte y comentarios

Soporte disponible 24/7 para miembros Gold y Platinum
Valoramos sus comentarios: las encuestas periódicas nos ayudan a mejorar el programa continuamente.

¿Interesado en aprender más?

Haga clic en el botón “Llamada gratuita para explorar”: le ayudaremos a descubrir los mejores beneficios para su estilo de viaje.